Prodej nádob na odpad, skladovacích systémů, dílenského vybavení, manipulační techniky, vybavení měst a obcí, produktů pro dům a zahradu, propan-butanových spotřebičů a dalších průmyslových i komunálních řešení. Sortiment zahrnuje produkty určené pro firmy, výrobní provozy, sklady, veřejné instituce i koncové zákazníky. Součástí nabídky jsou také specializovaná řešení pro odpadové hospodářství, ochranu životního prostředí, městský mobiliář a technické vybavení provozů.
Rozsáhlý e-shop zaměřený na prodej odpadových nádob, kontejnerů, vybavení měst a obcí, skladovacích systémů, dílenského vybavení, manipulační techniky a dalších produktů pro průmysl, veřejný sektor i domácnosti. Sortiment zahrnuje tisíce produktů napříč desítkami kategorií včetně městského mobiliáře, olejového hospodářství, propan-butanových spotřebičů či vybavení sběrných dvorů.
Klíčovou součástí řešení je rozsáhlá integrace s podnikovým ERP systémem QAD. E-shop je obousměrně propojen s interním informačním systémem společnosti, ze kterého pravidelně získává produktová data, skladovou dostupnost, ceny, technické informace a další údaje potřebné pro provoz internetového obchodu. Současně dochází k automatizovanému přenosu objednávek a souvisejících obchodních dat zpět do ERP systému, což zajišťuje vysokou míru automatizace a konzistenci dat napříč celou organizací.
E-shop byl dříve propojen se systémem WinShop (více info), aktuálně využívá QAD (více info). Z ERP přebírá produkty, skladovou dostupnost, zákazníky a stavy objednávek, zpět pak odesílá nové objednávky.
E-shop je napojen na dopravce Česká pošta a TOPTRANS. Zákazník si při objednávce může zvolit vhodný způsob doručení podle dostupných možností. Více informací o napojení na dopravce najdete ZDE.
Produktová nabídka je rozdělena do srozumitelných kategorií, které zákazníkům usnadňují orientaci v sortimentu a zrychlují cestu ke konkrétnímu typu zboží. Struktura kategorií je navržena tak, aby působila přehledně i při větším množství produktů a zároveň umožňovala pohodlné procházení jednotlivých částí e-shopu.
Díky jasnému členění, rozsáhlým filtrům a logickému řazení produktů se zákazník rychleji dostane k relevantní nabídce bez zbytečného hledání. Celé řešení podporuje jednoduchou orientaci, lepší uživatelský komfort a přehlednou prezentaci rozsáhlejšího sortimentu.
Detail produktu nabízí kompletní přehled informací potřebných pro správný výběr zboží. Součástí jsou fotografie, podrobný popis, technické parametry a související dokumenty ke stažení.
Zákazníci zde naleznou také dostupné varianty produktu a nabídku souvisejícího zboží. Jednotlivé možnosti tak mohou snadno porovnat a vybrat řešení, které nejlépe odpovídá jejich požadavkům.
Produkt je možné uložit mezi oblíbené, odeslat známému nebo sledovat jeho dostupnost prostřednictvím služby Hlídací pes. Zákazníci mohou k produktu rovněž přidávat veřejné komentáře a hodnocení.
Registrovaným uživatelům je navíc k dispozici možnost ukládat si k produktům vlastní osobní poznámky. Ty zůstávají soukromé a pomáhají uchovat důležité informace pro pozdější rozhodování či nákup.
Zákaznický účet umožňuje snadnou správu osobních a kontaktních údajů včetně jejich průběžné úpravy. Uživatel tak má všechny důležité informace přehledně dostupné na jednom místě.
Součástí účtu je správa fakturačních a doručovacích adres. Zákazník může přidat více adres obou typů a následně mezi nimi pohodlně vybírat při vytváření objednávky.
V účtu je k dispozici přehled objednávek, faktur, poptávek, nabídek i reklamací. Zákazník zde nalezne také seznam zakoupených, oblíbených a hodnocených produktů nebo položek sledovaných službou Hlídací pes.
U jednotlivých zakoupených produktů jsou dostupné také příslušné dokumenty ke stažení, například technické listy nebo návody. Veškeré podklady tak zůstávají snadno dohledatelné i po dokončení nákupu.
V prvním kroku objednávkového procesu zákazník vidí přehled všech produktů vložených do košíku. U jednotlivých položek může upravit počet kusů nebo je z objednávky odebrat. Lze uplatnit i slevový kupón, pro kterém se následně přepočítá cena.
V následujícím kroku si zákazník zvolí požadovaný způsob dopravy a platby. Systém podle vybraných možností průběžně vypočítá celkovou cenu nákupu.
V posledním kroku zákazník doplní své fakturační a doručovací údaje. Přihlášeným uživatelům se údaje předvyplní a mohou si vybrat také z adres uložených v zákaznickém účtu. Před odesláním lze přidat poznámku a zkontrolovat kompletní rekapitulaci produktů, dopravy, platby i konečné ceny.
V prvním kroku objednávkového procesu zákazník vidí přehled všech produktů vložených do košíku. U jednotlivých položek může upravit počet kusů nebo je z objednávky odebrat. Lze uplatnit i slevový kupón, pro kterém se následně přepočítá cena.
V následujícím kroku si zákazník zvolí požadovaný způsob dopravy a platby. Systém podle vybraných možností průběžně vypočítá celkovou cenu nákupu.
Projekt je vybaven nástroji podporujícími online marketing a propagaci produktů napříč různými prodejními a reklamními kanály. Součástí řešení je také optimalizované automatické generování produktových feedů pro služby Google Merchant, Heureka, Zboží.cz, Hledej ceny, Odběratelé, NAODPAD.
Díky pravidelné synchronizaci dat jsou produktové informace, ceny i dostupnost udržovány aktuální ve všech podporovaných systémech.
Administrační systém obsahuje širokou škálu nástrojů pro každodenní správu e-shopu. Součástí backendu je správa produktů, kategorií, zákazníků, objednávek a skladových zásob. Systém dále nabízí fakturaci, e-mailového klienta, finanční dashboard s přehledy a statistikami a další interní funkce podporující efektivní provoz celého projektu.
Díky integraci s podnikovým ERP systémem QAD mají administrátoři k dispozici také přehled synchronizace dat mezi e-shopem a interním informačním systémem společnosti. U jednotlivých objednávek a produktů lze sledovat stav jejich přenosu, průběh synchronizace a další informace související s výměnou dat mezi oběma systémy.
Administrace umožňuje upravovat všechny důležité údaje o produktu, jako jsou ceny, dostupnost, viditelnost nebo způsob jeho zobrazení v e-shopu. Produkty lze zároveň zařazovat do jedné či více kategorií a přehledně tak organizovat celý sortiment.
Ke každému produktu je možné nahrávat a spravovat obrázky, přiřazovat skupinu produktů a podobné produkty. Zákazník tak získá ucelenější nabídku a snadněji najde další produkty, které mohou odpovídat jeho potřebám.
U produktů lze podrobně nastavovat jednotlivé parametry, jejich hodnoty, pořadí i způsob zobrazení. Díky tomu zůstává nabídka přehledná i u produktů s větším množstvím parametrů.
Pořadí produktů v administraci lze nastavovat nezávisle na jejich řazení ve veřejné části e-shopu.
Backend e-shopu nabízí přehlednou správu objednávek s možností jejich třídění podle vlastních stavů. U každé objednávky lze stav průběžně měnit a zároveň zobrazit veškeré údaje o zákazníkovi, fakturační i doručovací adresu, zvolenou dopravu, platbu a další související informace. Součástí detailu je také informace o tom, zda již byla objednávka odeslána do systému QAD.
Součástí je detailní přehled objednaného zboží. Jednotlivé položky lze přidávat, odebírat nebo upravovat jejich množství, cenu či slevu. Přímo z objednávky je možné vytvořit fakturu nebo objednávku vytisknout. Pro lepší kontrolu je k dispozici historie objednávky, ve které je zaznamenáno, co a kdy se v jejím průběhu změnilo.
Poptávky a nabídky jsou v administraci vedeny jako samostatné agendy s vlastními stavy. U každého záznamu jsou dostupné kontaktní údaje zákazníka a přehled požadovaných produktů. Z přijaté poptávky lze přímo vytvořit nabídku, ve které je možné upravovat množství jednotlivých položek i jejich ceny.
Obdobně je řešena také správa reklamací. Detail reklamace obsahuje údaje o zákazníkovi a seznam reklamovaných produktů včetně popisu závady, reklamovaného množství, preferovaného způsobu vyřízení, ceny a celkové částky. Množství i cenu jednotlivých položek lze podle potřeby upravovat a reklamace třídit podle jejich aktuálního stavu.
Data z administrace lze snadno převádět do přehledných tabulek pro další zpracování, kontrolu nebo archivaci. Exportovat lze například údaje o prodejnosti, nejprodávanějších výrobcích, fakturách, provizích, zákaznících, skladové dostupnosti nebo překladech.
Jednotlivé exporty lze předem filtrovat podle konkrétních parametrů, například e-shopu, dodavatele, výrobce nebo zvoleného časového období. Výsledkem je přehled přesně vybraných dat, se kterými lze následně pohodlně pracovat mimo administraci.
